Toyota Relax -turva – mukana myös Vahinkoturva

Toyota Relax -turva ei aktivoidu, jos autolla on ajettu yli 185 000 km tai auton on päivääkään yli 10-vuotias.

Toyota Relax -turvan aktivointi on asiakkaalle veloitukseton ja sisältyy Toyotan määräaikaishuoltoon. Se ei siis maksa eikä se myöskään sido asiakasta mihinkään.

Toyota Relax -turva on huoltovälin pituinen turva, kun huollatat autosi valtuutetussa Toyota-huollossa huolto-ohjelman mukaisesti. Toyota Relax tuo mielenrauhaa auton omistamiseen ja sinulla on edessäsi jopa 200 000 rentoa kilometriä.

Toyota-huollot lisäävät Toyota Relax -turvan autoosi huoltovälin ajaksi aina määräaikaishuollon yhteydessä.

Tuomalla autosi siis valtuutetun Toyota-huollon määräaikaishuoltoon saat siihen automaattisesti Toyota Relax -turvan, joka on voimassa seuraavaan huoltoosi saakka.

Toyota Relax -turvan voi uusia seuraavaksi huoltoväliksi aina 10 vuoteen tai 185000 ajokilometriin asti (ensin täyttyvän mukaan). Kaikille palveluun oikeutetuille Toyota-malleille myönnetään Toyota Relax -turva automaattisesti määräaikaishuollon yhteydessä.

Toyota Relax -turva ei ole saatavilla, jos auto on vakuutusyhtiön lunastama.

Toyota Relax -turva ei kata autoliikkeen nimissä, vaihtoautovarastossa olevien autojen korjauksia.

• Auton yleistakuu on päättymässä.
• Ajoneuvo on alle 10 vuotta vanha ja sillä on ajettu alle 185 000 kilometriä.

Toyota Relax -turva alkaa huolto-ohjelmaan kuuluvasta huoltokäynnistä ja jatkuu aina seuraavaan huoltoväliin saakka (yleensä 12 kuukauden tai 15000 ajokilometrin päähän). Toyota-mallisi suositellut huoltovälit löydät auton huoltokirjasta. Huomioitavaa on, että huoltokirjassa mainittua huoltoväliä ei saa ylittää ajallisesti tai kilometrimääräisesti, jos haluaa Toyota Relax -turvan pysyvän voimassa. Turva katkeaa automaattisesti, jos ajoneuvon omistajuus siirtyy toiselle taholle. Kysy lisää palvelusta lähimmältä Toyota-jälleenmyyjältäsi.

Turvaan kuuluvat kattavasti auton mekaaniset sekä sähkötekniset komponentit, pois lukien mm. huolto-osat, väärinkäyttö ja luonnollinen kuluma. Kysy tarkemmat tiedot jälleenmyyjältäsi tai katso täältä »

Toyota Relax -turva ja sen aktivointi itsessään on veloitukseton huollon yhteydessä. 1.9.2025 alkaen aktivoidut Toyota Relax -turvat sisältävät Toyota Hyötyajoneuvoille asiakkaan osuuden korjauskulusta 350 €.

1.9.2025 alkaen aktivoidussa Toyota Relax -turvassa turva katkeaa automaattisesti, jos ajoneuvon omistajuus siirtyy toiselle taholle. Tämä koskee kaikkia luovutustapoja (kauppa, vaihto, lahja, vuokra, perintö ym.). Uuden omistajan/haltijan tulee aktivoida turva Toyota-merkkihuollossa huollattamalla auto.

Jos Toyota Relax -turva on aktivoitu ennen 1.9.2025, turva siirtyy auton mukana seuraavalle omistajalle.

Kyllä, tekemällä määräaikaishuolto Toyota-huollossa, silloin Toyota Relax -turva kytkeytyy voimaan.

Toyota Relax aktivoituu vain valtuutetuissa Toyota-huolloissa ja kattaa vain alkuperäiset Toyota-varaosat. Huollossa havaitut korjaukset on tehtävä Toyota-huollossa.

Jos autossa ei ole voimassa olevaa turvaa eli autoon tehdään ensimmäinen Toyota Relaxin kytkevä huolto, niin tässä huollossa havaitut viat eivät vielä kuulu turvan piiriin. Ensimmäisen Toyota Relax -aktivointihuollon jälkeen on myös 1 kk karenssi, jolloin turva ei ole voimassa. Jos autoa kuitenkin huollatetaan huolto-ohjelman mukaisesti, niin Toyota Relax -turva on jatkuvasti voimassa ehtojen mukaisesti.

Turva on voimassa Suomessa. Jos asiakas joutuu korjauttamaan autoaan seuraavissa maissa: Andorra, Belgia, Tanska, Saksa, Ranska, Gibraltar, Kreikka, Iso-Britannia, Italia, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Itävalta, Puola, Portugali, Irlannin tasavalta, Ruotsi, Sveitsi, Slovakia, Slovenia, Espanja, Tsekki, Unkari, Kypros, Viro, Latvia, Liettua, korjauskulu korvataan maksettua paikallisen valtuutetun Toyota-huollon laskua vastaan, niiltä osin kuin se kuuluu tässä sopimuksessa mainitun turvan piirin. Hyvitys asiakkaalle tapahtuu vasta, kun Toyota Auto Finland Oy on tarkastanut korjauslaskun.

Luonnollinen kuluma, säätötoimenpiteet, vauriot ja väärinkäyttö sekä vianhaku, nesteet ja diagnostointi. Kysy tarkemmat tiedot jälleenmyyjältäsi tai katso täältä »

Toyota Relax -turva on rajattu pois myös siltä osin kun autoon ei ole enää saatavilla alkuperäistä varaosaa valmistajalta. Toyota ei ole velvollinen hankkimaan tai korvaamaan muuta kuin alkuperäisen valmistajan varaosaa tai maksamaan muuten mitään korvauksia siitä, ettei autoa voida käyttää esimerkiksi normaalissa tieliikenteessä tai muuten.

Esimerkiksi automalli ja varaosa, jota ei valmisteta

• Proace MDX 2013-2016, moottorin ECU

Toyota pidättää oikeudet muutoksiin yllä olevaa listaa koskien.

Eivät kuulu, mutta Toyota myöntää Toyota-merkkihuollossa huolletuille hybridiautoille 10 vuoden / 350 000 km Toyota-hybridiakkuturvan. Hybridiakkuturva pysyy voimassa aina vuoden kerrallaan huollon jälkeen eli seuraavan huoltovälin. Toyotan hybridiakkuturva on voimassa kaikille Euroopan tuontiohjelmaan kuuluneille autoille.

Vahinkoturva on tarkoitettu Toyota-asiakkaille, joiden ajoneuvo kuuluu Toyota Relax -turvan piiriin ja on huollettu Toyota-verkostossa Toyota Relax -ehtojen mukaisesti.

Toyota Relax Vahinkoturvaa voidaan käyttää, kun:

• Vauriokorjaus tehdään virallisessa Toyota-vauriokorjaamossa Suomessa.
• Vauriokorjauksen kokonaiskustannus on vähintään Toyota Auto Finland Oy:n kulloinkin määrittelemän vähimmäisrajan suuruinen ja vahinko kuuluu Vahinkoturvan ehtojen mukaan korvattavaksi.

Vahinkoturvaetu on 200 € (sis. alv) per korjauskerta ja se on käytettävissä asiakkaan omaa maksuosuutta varten, kun korikorjauskustannukset ylittävät 1 000 € (sis. alv) per vahinkotapahtuma. Korjaus on tehtävä virallisessa Toyota-vauriokorjaamossa Suomessa. Etu kohdistetaan niihin kustannuksiin, jotka jäävät asiakkaan yksin maksettaviksi. Etu ei koske tuulilasin vaihtoja. Etu ei ole yhdistettävissä muihin etuihin tai kampanjoihin.

Vahinkoturvaetu on voimassa Toyota Relax -turvan voimassaoloajan.

Autojen huoltamiseen Toyota-verkostossa perustuvan Toyota Relax- turvan voimassaolo on edellytys myös Toyota Relax Vahinkoturvan voimassaoloon.

Samoin kuin Toyota Relax -turva, myös Toyota Relax Vahinkoturva päättyy omistajuuden muuttuessa. Kumpikin turva pitää tällöin aktivoida uudelleen huollattamalla auto Toyota-huollossa.

Toyota Relax Vahinkoturva ei ole vakuutus, eikä se korvaa ajoneuvovakuutusta. Asiakkaan on itse huolehdittava ajoneuvon vakuuttamisesta.

Vahinkoturva:

• Ei korvaa tai vaikuta asiakkaan ajoneuvovakuutuksen ehtoihin.
• On riippumaton asiakkaan vakuutusyhtiöstä.
• Ei vaikuta asiakkaan oikeuteen hakea korvausta ajoneuvovakuutuksesta.

Ei, Toyota Relax Vahinkoturva on voimassa vain Suomessa.

Toyota Relax Vahinkoturva ei kata:

• Tuulilasivahinkoja yksinään.
• Normaalia kulumista tai huoltotarpeita.
• Vahinkoja, joita ei korjata Toyota-verkostossa.
• Asiakkaan kustannuksia, kun vauriokorjauksen kokonaishinta jää alle vahvistetun vähimmäisrajan.
• Välillisiä vahinkoja.

Toyota Relax -asiakkaana sinun tulee vauriotilanteessa:

• Ottaa yhteyttä Toyota Tiepalveluun tai Toyota-jälleenmyyjään.
• Vahinkoturvaan kuuluva Toyota Tiepalvelu auttaa 24/7 numerossa 0800 13 663. Tarvittaessa saat tätä kautta myös hinauksen lähimpään Toyota-vauriokorjaamoon, jos auto on vahingon myötä ajokelvoton.
• Noudata annettuja ohjeita vauriokorjausprosessin käynnistämiseksi ja korjauta ajoneuvo valtuutetussa Toyota-vauriokorjaamossa.